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一、購物流程

 
二、購物方式
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                     電話客服時間:星期一 ∼ 星期六 AM10:00 - PM19:00〔星期日公休〕
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三、運費說明

本島運費說明

商品金額未滿1000元 運費 60元
商品金額滿 1000元以上 免運費
外島運費說明﹝金門、澎湖、馬祖﹞
不提供外島寄送服務
五、付款方式
貨到付款:目前僅提供﹝全家﹞﹝OK﹞﹝萊爾富﹞取件付款
ATM轉帳:7-11 暫不提供取件付款,如要 7-11 取件,需先ATM轉帳付款
                   【銀行代號:822    轉帳帳號:0935-3280-2602】
、商品遞送方式
取貨/配送方式 付款方式 到貨時間 說明

超商取貨

1、 貨到付款
2 ATM轉帳
2-3天
將貨品寄送到指定超商後自行前往提領
註: 當日下午7點前下單完成,並經客服人員確認
  商品當日寄出,超商貨件運送時間需2-3天
註: 商品送達超商會以簡訊通知
  超商取貨注意事項

7-11 取貨

1 ATM轉帳
2-3天
將貨品寄送到指定7-11門市後自行前往提領
註: 目前7-11不提供取貨付款服務,需先ATM轉帳
  商品寄出後約2-3天送達門市
註: 商品送達超商會以簡訊通知
商品包裝方式
商品瑕疵、破損怎麼辦
就貨品之包裝、運送及送達過程中所生之危險,及貨品有污損、錯誤或其他依 瑕疵等,請您在到貨7日內(自簽收日起算)立刻以Email或電話通知「客服人員」,本公司將消費者之要求,儘速提供貨品更換處理。﹝運費由本公司負擔﹞

不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

九、我們怎麼處理退訂貨/換貨
退貨:
依照消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態﹝未經拆封使用﹞且完整包裝,如商品已經使用或包裝不完整,恕不接受退貨。
得退貨時請先以Email或電話通知「客服人員」,確認完成後本公司將委請宅配公司於三個工作天內電話聯絡取回商品,(宅配公司僅收件,商品由本公司驗收),如商品檢驗亦經使用或包裝不完整將無法受理退貨,如檢驗通過將於五個工作天內將 退貨款項匯入消費者指定銀行戶頭
﹝運費$200(取件、送件兩趟)和匯款手續費$30將由消費者自行負擔﹞
註:如您購買時已有支付運費,退貨時可扣除已支付運費
﹝到貨七天期限內申請,逾期未辦理將無法銷退﹞
﹝商品必須是全新狀態(未經拆封使用)且完整包裝,如商品已經拆封使用或
    包裝不完整,恕不接受退貨﹞
換貨:
購貨者所收到的貨品與訂單內容相同,且無瑕疵,但購貨者決定另行換貨時,請先以Email或電話通知「客服人員」,確認完成後本公司將消費者之要求,儘速提供換貨處理﹝所有換貨的往返運費,以及前後種商品的價差,均由購貨者自行負擔﹞
﹝運費$200(取件、送件兩趟)將由消費者自行負擔﹞
﹝到貨七天期限內申請,逾期未辦理將無法提供換貨服務﹞
﹝商品必須是全新狀態(未經拆封使用)且完整包裝,如商品已經拆封使用或
    包裝不完整,恕不接受換貨﹞
 

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